خدمة المساعدة على الطريق في الكويت
خدمة واحدة تجمع البنشر والبطاريات والكهرباء والميكانيك والونش، لأن العطل على الطريق لا يعلن نوعه قبل أن يحدث.
مساعدة سيارات على الطريق 24 ساعة
ليلًا ونهارًا وفي العطل، والحالات الخطرة لها أولوية.
خدمة طرق الكويت في جميع المناطق
محافظات الكويت الست والطرق السريعة بينها.
خدمة طوارئ سيارات متنقلة
سيارة مجهّزة بجهاز الفحص والكمبروسر والجاك وكيبل التشغيل والعدة والإضاءة.
رقم خدمة المساعدة على الطريق الكويت
رقم واحد للاتصال والواتساب: 65557275. أرسل موقعك وصف ما حدث قبل التوقّف.
مساعدة على الطريق قريب من موقعي
أخبرنا بأقرب علامة مميّزة أو مخرج، ونخبرك بمدّة تقريبية للوصول بدل وعد لا نفي به.
خدمات طرق الكويت 24 ساعة
المكان يغيّر أولوية الحالة وطريقة التعامل معها.
خدمة سيارات متعطلة على الطريق
الأولوية القصوى، خصوصًا على الطرق السريعة.
خدمة سيارات متعطلة أمام المنزل
أكثر الحالات شيوعًا، وأغلبها بطارية أو إطار.
خدمة سيارات في مواقف العمل
نصل إلى مواقف الشركات والمجمّعات أثناء دوامك.
خدمة سيارات في الطرق السريعة
ابقَ خلف الحاجز إن أمكن — الوقوف داخل السيارة على طريق سريع من أخطر ما يكون.
خدمة سيارات في البر والشاليهات
الوقوف الطويل مع تشغيل الإضاءة أو الأجهزة يفرغ البطارية، وهو سبب متكرّر في مواسم البر.
الخدمة السريعة للمساعدة على الطريق
خمس خطوات ثابتة، وترتيبها مقصود.
سرعة الوصول إلى موقع السيارة
تعتمد على المنطقة وحالة الطريق وضغط العمل.
تحديد العطل قبل بدء العمل
الفحص أولًا دائمًا — هذا ما يمنع نقلًا لا داعي له.
فحص وتصليح السيارة في موقعها
كل ما لا يحتاج رافعة يُنجز عندك.
نقل السيارة إذا تعذر التصليح
وعندها ننقلها إلى الورشة أو البيت أو حيث تختار.
خدمة 24 ساعة للحالات الطارئة
الطلبات مفتوحة طوال أيام الأسبوع.
ماذا تفعل حتى نصل؟
| الخطوة | التفصيل |
|---|---|
| ١. أوقف في مكان آمن | أقصى اليمين أو خارج مسار المركبات إن أمكن |
| ٢. شغّل الأنوار التحذيرية | أول ما تفعله بعد التوقّف |
| ٣. ضع المثلث خلف السيارة | على مسافة كافية لينبّه القادمين |
| ٤. اخرج من السيارة | وابقَ خلف الحاجز — لا داخل السيارة على طريق سريع |
| ٥. حدّد موقعك بدقّة | أقرب مخرج أو تقاطع أو علامة مميّزة، أو أرسل الموقع على الواتساب |
| ٦. صف ما حدث قبل التوقّف | صوت، رائحة، لمبة، أو رجفة — يختصر نصف التشخيص |
| ٧. لا تحاول السحب بحبل | الحبل لا يمنح تحكّمًا في الفرملة وقد يتلف ناقل الحركة |
| ٨. لا تفتح غطاء الرديتر | والمحرك ساخن — البخار المضغوط يسبّب حروقًا بالغة |
طوارئ سيارات الكويت
سبع حالات تشكّل أغلب ما نصل إليه.
السيارة تعطلت فجأة؟
لا تكرّر محاولات التشغيل كثيرًا حتى لا تفرغ البطارية. صف لنا ما حدث قبل التوقّف — صوت، رائحة، أو لمبة — فهذا يختصر نصف التشخيص.
السيارة لا تشتغل؟
ثلاثة احتمالات كهربائية أولًا: بطارية، دينمو، أو سلف. والقياس يفرّق بينها خلال دقائق.
البطارية ضعيفة؟
نشغّلها بالكيبل ثم نفحص الشحن — التشغيل وحده يوصلك فقط، وإن كان الدينمو لا يشحن ستتوقّف مجدّدًا.
الإطار منفجر؟
لا تقُد على إطار فارغ — القيادة عليه تتلف الجنط وتضاعف التكلفة. نركّب الاحتياطي أو إطارًا بديلًا.
السيارة ترتفع حرارتها؟
أوقفها فورًا. دقيقة قيادة إضافية قد تكلّفك المحرك كاملًا، ولا تفتح غطاء الرديتر والمحرك ساخن.
عطل كهربائي مفاجئ؟
انطفاء أثناء السير أو رائحة احتراق كهربائي — أوقف السيارة واتصل ولا تحاول إعادة التشغيل مرارًا.
عطل ميكانيكي على الطريق؟
سير منزوع، خرطوم مقطوع، أو تسريب واضح تحت السيارة.
ما تحمله سيارة الخدمة معها
| المعدّة | لأي حالة |
|---|---|
| كيبل تشغيل وجهاز فحص بطارية | سيارة لا تدور |
| كمبروسر وجاك ومفتاح صواميل | إطار فارغ أو منفجر |
| عدة ترقيع | ثقب في سطح الإطار |
| جهاز فحص كمبيوتر | لمبة عطل أو انطفاء مفاجئ |
| أفوميتر وأسلاك وفيوزات | أعطال الكهرباء والوصلات |
| أدوات فتح أقفال | المفتاح داخل السيارة |
| إضاءة عمل | الطلبات الليلية |
بنشر متنقل لخدمة الطريق
الإطار أكثر سبب لطلب المساعدة، وأغلبه يُحلّ في مكانه.
تبديل تواير على الطريق
إطار احتياطي أو إطار جديد بالمقاس نفسه.
إصلاح بنشر طارئ
الثقب في سطح الإطار يُرقَّع غالبًا، أما الثقب الجانبي أو الانتفاخ فالتبديل هو الحلّ الآمن.
تبديل إطار السيارة في موقعك
بالكمبروسر والجاك ومفتاح الصواميل.
تبديل تواير قريب من موقعي
أرسل صورة لجانب الإطار — المقاس مكتوب عليه.
بنشر متنقل 24 ساعة الكويت
ليلًا ونهارًا وفي العطل.
تبديل بطاريات سيارات على الطريق
ثاني أكثر سبب، وله ترتيب ثابت لا نتجاوزه.
تشغيل بطارية السيارة
أول خطوة، لأنها الأسرع والأرخص.
فحص البطارية في موقع العطل
قياس الفولت وقوة التشغيل قبل الحكم عليها.
تبديل بطارية السيارة على الطريق
إن ثبت أن البطارية هي السبب.
تبديل بطارية عند البيت
الخدمة نفسها إن كانت السيارة واقفة أمام بيتك.
فحص الدينمو بعد تركيب البطارية
خطوة ثابتة قبل أن نغادر — بطارية جديدة على دينمو تالف ستفرغ من جديد.
كهربائي سيارات متنقل لخدمة الطريق
كهرباء السيارة تُشخَّص بالقياس لا بالتخمين.
فحص بطارية ودينمو وسلف
الثلاثة معًا لأن أعراضها متشابهة.
تصليح أعطال كهرباء السيارة
الوصلات والأسلاك والأقطاب والفيوزات.
فحص الشورت وسحب الكهرباء
قياس التيار المسحوب والسيارة مطفأة لمعرفة سبب التفريغ.
فحص الفيوزات والريليهات
لا تضع فيوزًا أكبر ليتحمّل — الفيوز يحترق ليحمي السلك، والحلّ هو إيجاد سبب الاحتراق.
تشخيص الحساسات والأعطال الإلكترونية
قراءة الأكواد ثم القياس على الدائرة.
ميكانيكي سيارات متنقل لخدمة الطوارئ
ما يمكن إصلاحه على الطريق نُصلحه، وما لا يمكن نقوله بصراحة.
فحص ماكينة السيارة
الصوت والرجفة والتسريب والحرارة.
فحص القير
قراءة أكواد وحدة القير وفحص الزيت وسلوك التبديل.
فحص حرارة السيارة
من أخطر الأعراض، ويستدعي التوقّف فورًا.
فحص نظام التبريد
الرديتر والخراطيم والمروحة والثرموستات والمضخة.
تصليح أعطال ميكانيكية بسيطة في الموقع
سير، خرطوم، وصلة، أو تسريب بسيط.
فحص كمبيوتر سيارات متنقل على الطريق
الفحص على الطريق يجيب على سؤال واحد مهم: هل أستطيع إكمال طريقي؟
قراءة أكواد الأعطال
الكود يشير إلى دائرة أو حسّاس، ثم يأتي القياس ليحدّد الجزء المسؤول.
فحص لمبة Check Engine
اللمبة الثابتة تحتمل التأجيل القصير، أما الوامضة فتعني توقّفًا فوريًا حمايةً للمحرك والكتلايزر.
فحص كمبيوتر السيارة في موقع العطل
الجهاز معنا في السيارة.
تشخيص أعطال الحساسات
الكرنك والكامة والهواء والأكسجين والحرارة.
تحديد سبب العطل قبل النقل للورشة
حتى تصل الورشة ومعك تشخيص، لا مجرّد سيارة لا تشتغل.
ونش وإنقاذ سيارات الكويت
وهنا فقط يأتي دور النقل — بعد أن نتأكد أن الإصلاح في الموقع غير ممكن.
ونش قريب مني
نحدّد المركبة المناسبة من وصف حالة سيارتك قبل أن نتحرّك.
ونش سيارات 24 ساعة
ليلًا ونهارًا وفي العطل.
سحب سيارة متعطلة
بالطريقة التي تناسب حالتها لا بأي طريقة متاحة.
نقل سيارة بعد حادث
بعد التأكد من سلامة من في السيارة واستكمال الإجراءات الرسمية.
إنقاذ سيارات على الطريق
أولوية للحالات التي تعرقل الحركة أو تعرّض السائق للخطر.
كرين سيارات لخدمة الطريق
الكرين للحالات التي يتعذّر فيها التحميل بالطريقة المعتادة.
كرين قريب من موقعي
أخبرنا بموقع السيارة وحالتها.
كرين لسحب السيارات المعطلة
حين لا تدور العجلات أو تكون السيارة في وضع صعب.
كرين لنقل السيارات المتضررة
موضع الضرر يحدّد نقاط الرفع.
كرين سيارات طوارئ 24 ساعة
ضمن خدمة الطوارئ نفسها.
سطحة هيدروليك لنقل السيارات
السطحة ترفع السيارة كاملة فلا تلمس عجلاتها الأرض — وهي الأنسب لأغلب الحالات.
سطحة هيدروليك للسيارات الفاخرة
تحميل بزاوية منخفضة وتثبيت من نقاط الربط المخصّصة.
سطحة للسيارات الرياضية والمنخفضة
زاوية الصعود المنخفضة تمنع احتكاك الصدام الأمامي.
سطحة لنقل السيارات المعطلة
لا دوران للعجلات ولا لناقل الحركة أثناء الطريق.
سطحة لنقل سيارات الدفع الرباعي
الدفع الرباعي الدائم يُفضَّل نقله بالسطحة لا بالسحب.
نقل السيارات المعطلة
نوع العطل يحدّد طريقة النقل الصحيحة.
نقل سيارة لا تعمل
إن كانت العجلات تدور والقير ينتقل إلى N فالخيارات أوسع.
نقل سيارة بعطل في المكينة
السطحة هي الأنسب لتجنّب أي دوران للمنظومة.
نقل سيارة بعطل في القير
السطحة ضرورية غالبًا — السحب مع قير أوتوماتيكي معطّل قد يزيد الضرر.
نقل سيارة بعطل كهربائي
العطل الكهربائي قد يمنع فكّ فرامل اليد الإلكترونية أو نقل القير إلى N — أخبرنا بذلك مسبقًا.
نقل سيارة بعطل في الإطارات
إن تعذّر تركيب إطار بديل في الموقع.
إنقاذ السيارات بعد الحوادث
السلامة والإجراءات الرسمية أولًا، ثم النقل.
نقل سيارة متضررة بعد حادث
بعد استكمال الإجراءات والتأكد من سلامة الجميع.
نقل سيارة لا تتحرك عجلاتها
تُحمَل على السطحة بمساعدة ونش السحب، ولا تُجرّ على عجلات مقفولة.
تحميل السيارة المتضررة بأمان
من نقاط الرفع السليمة، بعيدًا عن مواضع الضرر.
اختيار وسيلة النقل المناسبة لحالة السيارة
قرار يُبنى على فحص عند الوصول لا على تخمين مسبق.
خدمة السيارات الفاخرة على الطريق
السيارة الفاخرة تحتاج عناية إضافية في التحميل والتثبيت.
نقل سيارات فاخرة بسطحة هيدروليك
الخيار الافتراضي لها.
نقل سيارات رياضية منخفضة
تقييم الارتفاع قبل الصعود لا بعد أن يحتكّ الصدام.
التعامل مع السيارات الحساسة أثناء التحميل
ألواح إضافية عند الحاجة لتقليل الميل.
تثبيت السيارة بطريقة آمنة
أحزمة من نقاط الربط المخصّصة، وفحص أخير للثبات قبل التحرّك.
فتح أقفال أبواب السيارات
نتأكد أولًا من أن طالب الخدمة صاحب السيارة أو مخوّل منه — إجراء ضروري ونلتزم به دائمًا.
فتح باب السيارة عند إغلاق المفتاح داخلها
من أكثر الحالات، وتُحلّ عادة خلال دقائق معدودة.
فتح قفل السيارة بدون إتلاف
نستخدم وسادة هوائية وأدوات مخصّصة تفتح الباب دون خدش وتُبقي الحشوة والقفل يعملان كما كانا. الكسر ليس من طرقنا.
خدمة فتح سيارات متنقلة
في البيت أو الموقف أو على الطريق.
فتح سيارات قريب من موقعي
أخبرنا بنوع السيارة وموقعها.
برمجة مفاتيح السيارات على الطريق
نطلب إثبات ملكية السيارة أو تخويلًا من صاحبها قبل أي عمل على المفاتيح.
برمجة مفتاح السيارة
بعد التحقّق من الملكية، نبرمج المفتاح على وحدة السيارة بجهاز الفحص.
برمجة ريموت السيارة
ربط الريموت بوحدة الاستقبال ليعمل القفل والفتح عن بُعد.
برمجة Smart Key
المفاتيح الذكية تحتاج إجراءً أدقّ ويختلف من علامة لأخرى.
برمجة مفتاح بدل فاقد
عند فقدان المفتاح يُفضَّل إلغاء المفاتيح القديمة من ذاكرة السيارة حتى لا يبقى مفتاح مفقود قادرًا على تشغيلها — ولهذا نطلب إثبات الملكية أولًا.
نفاد الوقود على الطريق
حالة بسيطة لكنها تترك السيارة في مكان خطر أحيانًا.
مساعدة سيارة نفد منها البنزين
أوقف السيارة على أقصى اليمين وشغّل الأنوار التحذيرية.
توصيل وقود للطوارئ
كمية تكفي للوصول إلى أقرب محطة، مع الالتزام بشروط السلامة: إطفاء المحرك، ومنع التدخين، وعدم التعبئة قرب مصدر شرر.
تشغيل السيارة بعد نفاد الوقود
بعض السيارات تحتاج عدّة محاولات ليعود ضغط الوقود؛ وإن لم تشتغل فحصنا نظام الوقود.
السيارة ترتفع حرارتها على الطريق
أخطر ما في هذه الصفحة، ولذلك له قسم مستقل.
فحص الرديتر
الانسداد أو التسريب أو غطاء تالف.
فحص مروحة التبريد
العَرَض المميّز: الحرارة ترتفع في الزحام وتنخفض عند السير السريع.
فحص تهريب سائل التبريد
ابحث عن بقعة أو رائحة حلوة مميّزة تحت السيارة.
فحص الثرموستات
ثرموستات عالق مغلقًا يرفع الحرارة بسرعة غير معتادة.
نقل السيارة إذا تعذر تشغيلها بأمان
لا تفتح غطاء الرديتر والمحرك ساخن — البخار المضغوط يسبّب حروقًا بالغة. وإن استمرت الحرارة فالنقل أسلم من المخاطرة بالمحرك.
السيارة لا تشتغل على الطريق
أربعة أسئلة تحسم الأمر قبل أن تدفع كلفة نقل.
هل المشكلة من البطارية؟
ضعف عام: أنوار خافتة، دوران بطيء، وتحسّن مؤقّت بعد الاشتراك.
هل المشكلة من الدينمو؟
السيارة تشتغل ثم تنطفئ، ولمبة البطارية تضيء أثناء السير، وبطارية جديدة تفرغ خلال أيام.
هل المشكلة من السلف؟
أنوار قوية وبطارية سليمة، لكن المحرك لا يدور أو يدور متقطعًا.
هل المشكلة كهربائية أم ميكانيكية؟
إن دار المحرك ولم يشتغل فالشك ينتقل إلى الوقود أو الإشعال لا إلى البطارية.
فحص العطل قبل طلب الونش
كثير من طلبات الونش تنتهي بتشغيل السيارة في مكانها، فتوفّر كلفة النقل كاملة.
خدمة سيارات عند البيت
ليست كل حالة على الطريق — أكثر الطلبات تأتي من أمام البيت.
مساعدة سيارة أمام المنزل
نعمل في جراج البيت أو أمامه.
تبديل بطارية عند البيت
مع فحص البطارية قبل التبديل والشحن بعده.
تبديل تواير عند البيت
إطار واحد أو الأربعة كلها بحسب حالتها.
فحص كمبيوتر السيارة عند المنزل
قراءة الأكواد أمامك وشرح معناها.
كهربائي وميكانيكي سيارات عند البيت
الجانبان في زيارة واحدة.
كراج متنقل لخدمة الطريق
الكراج المتنقل هو ما يجعل خدمة الطريق أكثر من مجرّد نقل.
كراج متنقل قريب من موقعي
نغطّي محافظات الكويت الست.
ورشة سيارات متنقلة
سيارة مجهّزة بالعدة وأجهزة الفحص والإضاءة.
تصليح سيارات في موقع العميل
كل ما لا يحتاج رافعة.
كهربائي وميكانيكي داخل الكراج المتنقل
لأن كثيرًا من الأعطال تقع بين الاثنين.
خدمات الطريق لجميع أنواع السيارات
نوع السيارة يغيّر طريقة التعامل معها عند العطل وعند النقل.
خدمة سيارات سيدان
الأسهل تشخيصًا ونقلًا.
خدمة سيارات دفع رباعي
وزن أعلى ودفع دائم يفرضان السطحة عند النقل.
خدمة سيارات SUV
بين السيدان والدفع الرباعي في المتطلّبات.
خدمة سيارات فاخرة
عناية إضافية في التحميل والتثبيت.
خدمة سيارات رياضية
الارتفاع المنخفض هو التحدّي الأول عند النقل.
خدمة وانيت وفانات
وزن وحمولة يحتاجان مركبة نقل بقدرة مناسبة.
خدمات طريق للسيارات اليابانية
الأكثر انتشارًا في الكويت وأعطالها معروفة.
خدمة تويوتا على الطريق
قطع متوفّرة وتشخيص سريع.
خدمة لاند كروزر
أحمال عالية؛ التبريد والبطارية أول ما نفحص.
خدمة برادو
قريب من اللاند كروزر في القاعدة.
خدمة نيسان باترول
دفع رباعي كبير بمتطلّبات مماثلة.
خدمة لكزس
أنظمة أدقّ وبعض الموديلات هايبرد.
خدمات طريق للسيارات الأمريكية
محركات أكبر وأعطال تبريد ودينمو أكثر شيوعًا في حرارة الكويت.
خدمة GMC يوكن
دفع رباعي كبير.
خدمة شفروليه تاهو
يشترك مع اليوكن في القاعدة.
خدمة فورد
بعض الموديلات بنظام Start-Stop.
خدمة جيب
مركبات طرق وعرة تحت اهتزاز دائم.
خدمة دودج
أحمال عالية في الموديلات الرياضية والكبيرة.
خدمات طريق للسيارات الأوروبية
أنظمة أدقّ، وبعض إجراءات النقل تحتاج انتباهًا خاصًا.
خدمة Mercedes-Benz
كثير من موديلاتها بفرامل يد إلكترونية تحتاج كهرباء لفكّها.
خدمة BMW
تسجيل البطارية بعد تبديلها إجراء أساسي.
خدمة Audi
الدفع الرباعي الدائم يفرض السطحة عند النقل.
خدمة Range Rover
تعليق قابل للضبط يحتاج تعاملًا حذرًا.
خدمة Porsche
ارتفاع منخفض وأنظمة حسّاسة — سطحة هيدروليكية حصرًا.
خدمة المساعدة على الطريق في جميع محافظات الكويت
ست محافظات، والتوقيت يعتمد على المسافة وحالة الطريق.
خدمة طرق العاصمة
مدينة الكويت وضواحيها.
خدمة طرق حولي
من أكثر المحافظات كثافة في الطلبات.
خدمة طرق الفروانية
تشمل المناطق الصناعية والسكنية.
خدمة طرق الجهراء
مسافات أطول ونصارحك بذلك عند الاتصال.
خدمة طرق الأحمدي
تشمل الفحيحيل والمنقف وما حولهما.
خدمة طرق مبارك الكبير
صباح السالم والقرين وما جاورهما.
خدمة المساعدة على الطريق في مناطق الكويت
أكثر المناطق طلبًا، ولكل خدمة صفحتها في كل منطقة.
خدمة طرق السالمية
كثافة مرورية عالية ومواقف مزدحمة.
خدمة طرق خيطان
منطقة سكنية واسعة.
خدمة طرق جليب الشيوخ
من أكثر المناطق طلبًا.
خدمة طرق الفحيحيل
جنوب البلاد.
خدمة طرق المنقف
قرب الفحيحيل والمهبولة.
خدمة طرق صباح السالم
مبارك الكبير.
خدمة طرق الجابرية
حولي.
خدمة طرق القرين
مبارك الكبير.
خدمة طرق سلوى
حولي.
خدمة طرق الرقعي
الفروانية.
مساعدة على الطريق في الطرق السريعة
على الطرق السريعة السلامة تسبق كل شيء: اخرج من السيارة وابقَ خلف الحاجز إن أمكن.
خدمة طريق الدائري الرابع
حركة كثيفة ومخارج متقاربة — حدّد أقرب مخرج لنا.
خدمة طريق الدائري الخامس
حدّد الاتجاه وأقرب تقاطع.
خدمة طريق الدائري السادس
سرعات أعلى تجعل الوقوف الآمن أهم.
خدمة طريق الفحيحيل السريع
رابط رئيسي جنوبًا.
خدمة طريق الجهراء
مسافات أطول بين المخارج.
خدمة طريق الملك فهد
حدّد الاتجاه وأقرب علامة مميّزة.
لماذا تختار خدمة المساعدة على الطريق؟
الفرق ليس في المركبة، بل في القرار الذي يسبق استخدامها.
خدمة 24 ساعة
ليلًا ونهارًا وفي العطل.
الوصول إلى موقع السيارة
لا تنقل سيارة معطوبة ولا تقودها وأنت غير مطمئن.
فحص العطل قبل النقل
قاعدتنا الأولى، وهي التي توفّر عليك المال.
خدمة بنشر وبطاريات
أكثر سببين للتعطّل، ونحملهما معنا.
كهربائي وميكانيكي سيارات
الجانبان في زيارة واحدة.
ونش وكرين وسطحة
المركبة تُختار بحسب حالة سيارتك.
خدمة منازل وطريق
المكان يختاره العميل.
تغطية جميع مناطق الكويت
محافظات الكويت الست.
كيف نحدد الخدمة المناسبة للسيارة المتعطلة؟
خمس خطوات تحدّد ما إذا كنت ستدفع كلفة إصلاح بسيط أم كلفة نقل كامل.
فحص حالة السيارة أولًا
قبل أي قرار وقبل أي مركبة نقل.
تحديد هل العطل قابل للتصليح في الموقع
أغلب أعطال البطارية والإطار والوصلات نعم.
اختيار ونش أو سطحة عند الحاجة
وليس قبلها.
التعامل مع السيارة حسب نوع العطل
عطل القير يختلف عن عطل البطارية في طريقة النقل.
تقليل نقل السيارة غير الضروري
نقل السيارة يكلّفك مالًا ووقتًا، ولا معنى له إن كان العطل يُحلّ في مكانه.
ماذا نفعل حسب حالتك؟
| الحالة | الخطوة الأولى | هل تحتاج نقلًا؟ |
|---|---|---|
| لا تدور ولا صوت | فحص البطارية والأقطاب | غالبًا لا |
| طقطقة عند التشغيل | قياس البطارية ثم فحص السلف | غالبًا لا |
| تدور ولا تشتغل | فحص الوقود والإشعال والأكواد | حسب النتيجة |
| اشتغلت ثم انطفأت | قياس شحن الدينمو | قد تُقاد لمسافة قصيرة |
| إطار فارغ أو منفجر | تركيب احتياطي أو إطار بديل | لا |
| نفاد وقود | كمية تكفي لأقرب محطة | لا |
| المفتاح داخل السيارة | فتح بأدوات مخصّصة بعد إثبات الملكية | لا |
| حرارة مرتفعة | إيقاف فوري وفحص التبريد | غالبًا نعم |
| القير لا يعمل | فحص وقراءة أكواد | نعم — سطحة |
| فرامل لا تعمل | لا تُقاد إطلاقًا | نعم |
| صوت معدني قوي من المحرك | إيقاف فوري | نعم |
| بعد حادث | السلامة والإجراءات أولًا | نعم |
الأسئلة الشائعة
نعم، ليلًا ونهارًا وفي العطل. ويُحدَّد وقت الوصول التقريبي بحسب المنطقة وحالة الطريق وضغط العمل.
تشغيل وتبديل بطاريات، تبديل وإصلاح تواير، فحص كهربائي وميكانيكي، فحص كمبيوتر، فتح أقفال، توصيل وقود للطوارئ، وونش أو سطحة عند الحاجة.
نعم، مع فحص البطارية قبل التبديل وفحص شحن الدينمو بعد التركيب حتى لا تتكرّر المشكلة.
نعم، بالكمبروسر والجاك ومفتاح الصواميل. ولا تقُد على إطار فارغ — القيادة عليه تتلف الجنط.
نعم، لفحص البطارية والدينمو والسلف والفيوزات وسحب التيار والحسّاسات.
نعم، لفحص المحرك والقير والتبريد والسيور والخراطيم، وإصلاح ما لا يحتاج رافعة.
نعم، ويجيب على السؤال الأهم في تلك اللحظة: هل تستطيع إكمال طريقك أم لا.
نعم بالكيبل، لكننا نفحص الشحن بعدها — إن كان الدينمو لا يشحن ستتوقّف مرة أخرى بعد كيلومترات.
عند تعذّر الإصلاح في الموقع، أو مع عطل قير، أو عجلات لا تدور، أو حرارة مرتفعة لا تهدأ، أو فرامل لا تعمل، أو بعد حادث.
نعم، بعد التأكد من سلامة من في السيارة واستكمال الإجراءات الرسمية. وموضع الضرر يحدّد نقاط الرفع.
نعم، بأدوات مخصّصة تفتح الباب دون خدش. ونتأكد أولًا من أن طالب الخدمة صاحب السيارة أو مخوّل منه — وهذا إجراء ضروري نلتزم به دائمًا.
نعم، بسطحة هيدروليكية بزاوية صعود منخفضة وتثبيت من نقاط الربط المخصّصة.
نعم، محافظات الكويت الست والطرق السريعة بينها.
لا تحتاج أن تعرف — هذا عملنا. صف لنا ما حدث ونحن نفحص في الموقع ونخبرك بالخيارين وتكلفة كل منهما.
المساعدة على الطريق تركّز على إخراجك من موقف طارئ: تشغيل، إطار، أو نقل. والكراج المتنقل يشمل ذلك ويزيد عليه الصيانة والتصليح المجدول في موقعك.